11月8日,一起裝修網(wǎng)在北京舉辦主題為“厚積薄發(fā),騰飛2019”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),發(fā)布1699元/㎡新產(chǎn)品套餐,同時(shí)對(duì)外宣布金融賦能計(jì)劃,與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、渤海銀行及貝殼金服簽訂家裝金融戰(zhàn)略合作,為家裝用戶(hù)和合作伙伴提供專(zhuān)業(yè)家裝金融服務(wù),同時(shí)促進(jìn)家裝產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速和健康的發(fā)展。
據(jù)介紹,一起裝修網(wǎng)創(chuàng)立于2009年,作為家裝行業(yè)為數(shù)不多通過(guò)國(guó)家認(rèn)證的高新技術(shù)企業(yè),一直致力于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新,解決裝修行業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)備受詬病的痛點(diǎn)。創(chuàng)立之初以“裝修行業(yè)垂直口碑門(mén)戶(hù)+建材團(tuán)購(gòu)”作為商業(yè)模式,2015年底,一起裝修網(wǎng)獲得慧鑫泉和創(chuàng)湃資本共同領(lǐng)投的2億元A輪融資,同期戰(zhàn)略投資VR家裝企業(yè)打扮家布局家裝業(yè)務(wù)。2017年,一起裝修網(wǎng)登錄新三板。目前全國(guó)有包括北京、上海、深圳、天津等在內(nèi)的17家分公司,累積服務(wù)超過(guò)800萬(wàn)客戶(hù)。
數(shù)字化管理 規(guī)范透明
一起裝修網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO黃勝杰表示,一起裝修網(wǎng)從2016年開(kāi)始升級(jí)互聯(lián)網(wǎng)家裝業(yè)務(wù),這三年一直在筑基蓄能,以“平臺(tái)+自營(yíng)”模式打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,通過(guò)行業(yè)領(lǐng)先的VR設(shè)計(jì)軟件、全流程信息系統(tǒng)等先進(jìn)的技術(shù),不斷推進(jìn)家裝流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化,全程通過(guò)線(xiàn)上智能管控,線(xiàn)下標(biāo)準(zhǔn)化交付管理,產(chǎn)品和展廳持續(xù)升級(jí),服務(wù)規(guī)范有序,家裝業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長(zhǎng)。
據(jù)介紹,一起裝修網(wǎng)有三大優(yōu)勢(shì),首先是被視為家裝企業(yè)發(fā)展生命的家裝流量,一起裝修網(wǎng)具有網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)基因,因而在流量上就占了上風(fēng)。每天有130萬(wàn)人次在訪(fǎng)問(wèn),絕大部分流量是自然流量,這得益于過(guò)去9年做的大量?jī)?nèi)容建設(shè),可以滿(mǎn)足未來(lái)不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。
第二是整合供應(yīng)商提供全托式安心家裝體驗(yàn)。對(duì)于家裝產(chǎn)業(yè)后端來(lái)說(shuō),供應(yīng)鏈對(duì)整個(gè)家裝運(yùn)營(yíng)成本和效率的影響最大,目前,一起裝修網(wǎng)與TATA木門(mén)、歐派櫥柜、奧普、科勒衛(wèi)浴等100多個(gè)行業(yè)知名品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作。在新體驗(yàn)館布局上,盡顯產(chǎn)品選擇的豐富性,利用小的空間發(fā)揮最大的展示效果,提供用戶(hù)更多選擇。
第三是嚴(yán)抓施工交付帶來(lái)的口碑沉淀。施工交付落地一直是家裝行業(yè)的痛點(diǎn),一起裝修網(wǎng)圍繞消費(fèi)者裝修的全生命周期搭建服務(wù)體系,打造以工地交付為核心價(jià)值的企業(yè)文化,將工程質(zhì)量放在首位,啟動(dòng)總裁巡檢、鐵錘行動(dòng)17項(xiàng)不合格必砸、工長(zhǎng)監(jiān)理集體大巡檢、升級(jí)138項(xiàng)施工標(biāo)準(zhǔn)等交付舉措,以用戶(hù)的滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn),讓用戶(hù)在房屋交付時(shí)做到放心。
當(dāng)前一起裝修網(wǎng)對(duì)設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng)、主材員及監(jiān)理實(shí)施系統(tǒng)化管理,并以用戶(hù)評(píng)價(jià)為重要參考,決定工資收入以及晉升。一起裝修網(wǎng)用戶(hù)可通過(guò)微信小程序?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行滿(mǎn)意度考評(píng),對(duì)于評(píng)價(jià)不合格的人員,一起裝修網(wǎng)將予以降級(jí)處罰。而對(duì)于交付良好的人員來(lái)說(shuō),這將是一次口碑的重要積累,通過(guò)口碑的沉淀帶動(dòng)訂單量的增加,繼而創(chuàng)造營(yíng)收,形成正向循環(huán)。
黃勝杰表示,作為家裝行業(yè)新物種,一起裝修網(wǎng)是唯一一個(gè)打通全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái),目前已跑通模式,進(jìn)入規(guī)?;瘡?fù)制階段,未來(lái)加速推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)升級(jí),在實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)中迭代升級(jí)全流程信息系統(tǒng),持續(xù)優(yōu)化交付管理,加速家裝透明化,包括價(jià)格透明、工期透明、主材透明、解決交付問(wèn)題透明,促進(jìn)行業(yè)向健康方向發(fā)展。
品質(zhì)化發(fā)展 進(jìn)化體驗(yàn)
當(dāng)天,位于北京和平里升級(jí)后的“一起裝修網(wǎng)家裝體驗(yàn)館”全新亮相,秉持“體驗(yàn)進(jìn)化”理念,兼顧客戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)和員工辦公體驗(yàn),一站式滿(mǎn)足用戶(hù)的多元化需求,這也意味著一起裝修網(wǎng)全國(guó)展廳全部完成階段性升級(jí)。
一起裝修網(wǎng)北京分公司總經(jīng)理胡一刀介紹,體驗(yàn)館全面升級(jí)后,大部分城市已實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番;此前的套餐產(chǎn)品僅滿(mǎn)足用戶(hù)30%的需求,新推出1699元/㎡套餐產(chǎn)品,主要針對(duì)改善型住房人群,房屋面積在90-150平左右,精選市場(chǎng)上最主流的一線(xiàn)品牌,更具品質(zhì)化、人性化,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,苛刻的施工標(biāo)準(zhǔn)滿(mǎn)足用戶(hù)更高層次的裝修需求。
在現(xiàn)場(chǎng),一起裝修網(wǎng)與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、渤海銀行及貝殼金服簽訂家裝金融戰(zhàn)略合作,發(fā)布金融賦能計(jì)劃,充分發(fā)揮各自在互聯(lián)網(wǎng)家裝、金融等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),共同打造全方位的家裝金融服務(wù),幫助用戶(hù)解決裝修的資金難題,提升生活品質(zhì)。
據(jù)了解,用戶(hù)在一起裝修網(wǎng)選擇家裝分期服務(wù)后,不僅可以在裝修服務(wù)中使用,還可以通過(guò)一起裝修網(wǎng)購(gòu)置家具、家電等產(chǎn)品,這種便捷的一站式家裝服務(wù)一方面可以提升用戶(hù)體驗(yàn),另一方面也使得金融資本在多種家裝消費(fèi)場(chǎng)景里得到有效應(yīng)用。
第二是賦能家裝產(chǎn)業(yè)鏈,通過(guò)金融方式可實(shí)現(xiàn)工長(zhǎng)和供應(yīng)商的穩(wěn)定結(jié)算,不受裝修季節(jié)等因素的影響,打造中國(guó)裝修行業(yè)最成熟的信用體系。
“2019年一起裝修網(wǎng)將迎來(lái)高速增長(zhǎng),在北京再開(kāi)2-3個(gè)店,北京整體設(shè)計(jì)師架構(gòu)達(dá)到300人團(tuán)隊(duì)規(guī)模,設(shè)置別墅、大宅部門(mén),同時(shí)開(kāi)啟個(gè)性化的項(xiàng)目,持續(xù)產(chǎn)品研發(fā)和升級(jí)”,胡一刀透露,“未來(lái)跟貝殼找房等行業(yè)上下游企業(yè)會(huì)展開(kāi)深入的合作?!?/p>