說(shuō)起裝修合同，相信每個(gè)裝修過(guò)的業(yè)主或者是沒(méi)有裝修過(guò)的消費(fèi)者都會(huì)感到頭疼。每一年都有很多因?yàn)?strong>合同而發(fā)生的糾紛案例。所以作為消費(fèi)者，我們應(yīng)該怎么做才能避免裝修合同糾紛問(wèn)題呢？下面就跟一起裝修網(wǎng)的小編來(lái)看看吧。
與裝飾公司洽談，一定要有備而來(lái)。這樣一則可以節(jié)省時(shí)間，二則讓裝飾公司知道你對(duì)裝修并非一竅不通。這些準(zhǔn)備工作包括：
1、畫(huà)好自家住宅的平面圖。
舊房需要自己仔細(xì)測(cè)量各房間的尺寸，盡可能準(zhǔn)確地畫(huà)好平面圖。有些新房雖然開(kāi)發(fā)商提供平面圖，但常常是粗略，不準(zhǔn)確，需要重新測(cè)量。有了平面圖，你跟設(shè)計(jì)師的交流才能有放矢。許多消費(fèi)者忽視測(cè)量，以為簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單量幾下就得了。但有時(shí)這種粗略的平面圖會(huì)使設(shè)計(jì)師誤解造成很大的麻煩。所以，一張清楚、準(zhǔn)確的平面圖是洽談前必須準(zhǔn)備的。
2、明確自己的裝修要求。
在家庭裝修中，每個(gè)家庭都有很多想，但往往都是一引起籠統(tǒng)的印象和支離破碎的局部構(gòu)思。當(dāng)你準(zhǔn)備去與裝飾公司洽談時(shí)，一定要先明白自己要什么，才能讓設(shè)計(jì)師充分領(lǐng)悟你的意圖。洽談之前一家人應(yīng)先商量一下，把各自的要求提出來(lái)，確定一個(gè)大家都能接受的裝修風(fēng)格，免得以后改來(lái)改去，費(fèi)力費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢(qián)。與設(shè)計(jì)師洽談時(shí)，應(yīng)將你一家人的生活習(xí)慣和要求列舉出來(lái)。因?yàn)槊考胰说娜藬?shù)、性別、年齡、體格、教育、經(jīng)濟(jì)、經(jīng)歷、習(xí)慣等不同，所以這些要求也是每家不同的，這就是所謂“家庭因素”。比如 ，有一對(duì)夫妻都很喜歡看書(shū)，并經(jīng)常在家里寫(xiě)東西，他們的家里就需要有兩張書(shū)桌，且不能互相影響;而有一個(gè)商人家中的客人特別多。這些情況就得先跟設(shè)計(jì)師講清楚，他才能根據(jù)具體情況進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，否則家里裝修得再豪華、再美觀、用起來(lái)也不得勁。
3、到材料市場(chǎng)走走。
對(duì)材料要有個(gè)大概的了解，可以先到鄰居、朋友那參觀參觀，從而初步確定自己裝修的用料。然后到材料市場(chǎng)上看看，掌握一下所需材料的大致價(jià)格。這樣與裝飾公司洽談時(shí)，不至于一問(wèn)三不知。
4、事先確定裝修價(jià)位，最好留有余地。
比如確定一個(gè)最底價(jià)位和最高價(jià)位。因?yàn)檠b修項(xiàng)目比較多，有時(shí)考慮不周到，常常會(huì)漏項(xiàng)。在與裝飾公司洽談時(shí)，常常會(huì)出現(xiàn)預(yù)算少了需要追加的情況，因此事先要有準(zhǔn)備，不至于因?yàn)殄X(qián)不夠而措手不及。
注意一：思考是不是已經(jīng)到達(dá)簽合同的階段
由于各方面的原因，很多消費(fèi)者在家庭裝修的談判過(guò)程中簽合同之前往往比較仔細(xì)，節(jié)奏也比較慢;但是一旦這個(gè)過(guò)程接近面臨簽合同時(shí)，消費(fèi)者就開(kāi)始急躁，希望盡快和裝飾公司簽合同，盡快進(jìn)入施工階段。這樣的消費(fèi)者一般都有這樣的想法：用了這么多時(shí)間和精力，就是這個(gè)吧!這樣多少給人有點(diǎn)撞大運(yùn)的感覺(jué)。在此建議您，前期多用些時(shí)間，后期的煩惱才會(huì)少一些。所以這時(shí)一定要考慮清楚您與裝飾公司之間有關(guān)價(jià)格、材料、施工方案等等，是不是還有沒(méi)搞清楚的地方?心里是不是還有一些疑慮，但是又說(shuō)不大清楚的地方?筆者建議您，先回家去，把裝修的事情放在一旁，兩天以后再和裝飾公司的設(shè)計(jì)師探討，到那時(shí)，大腦思路也許就會(huì)變得十分清晰。
提示：沒(méi)有進(jìn)入簽訂裝修合同的階段千萬(wàn)別著急，否則后面的麻煩比前面還會(huì)多!因?yàn)殡[患都是自己留下的，到時(shí)候誰(shuí)也解釋不清楚。受損失吃虧，哪樣也少不了!
注意二：檢查裝飾公司的手續(xù)是否齊全
一個(gè)合法經(jīng)營(yíng)的裝飾公司，營(yíng)業(yè)執(zhí)照是必要的。現(xiàn)在很多公司都開(kāi)設(shè)了分支機(jī)構(gòu)，對(duì)這樣的公司您還應(yīng)該檢查對(duì)方是否有法人委托書(shū)。至于人常說(shuō)的資質(zhì)證明，只要您的工程不是大得驚人，沒(méi)有必要要求過(guò)高的資質(zhì)等級(jí)：一般家庭裝修、裝飾公司有四級(jí)資質(zhì)足矣。
提示：千萬(wàn)不要和只有一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的人談家裝工程，因?yàn)檎l(shuí)也不知道那是哪里來(lái)的。
注意三：檢查裝飾公司的設(shè)計(jì)方案資料是否齊全
可以開(kāi)始進(jìn)入簽訂裝修合同的階段了，首先，應(yīng)該檢查裝飾公司提供的各種資料，無(wú)論這些資料是免費(fèi)的還是收費(fèi)的，應(yīng)該盡可能齊全。那么，應(yīng)該包括哪些資料呢?第一，一個(gè)完整的家庭裝修設(shè)計(jì)方案，首先設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)該齊全，它應(yīng)該包括房間的平面圖，必要的立面圖，必要的天花圖、水電圖，以及現(xiàn)場(chǎng)制作的家具圖，等等;可能有人會(huì)問(wèn)，“必要”是什么意思?這里所說(shuō)的“必要”就是，有設(shè)計(jì)的部位就需要設(shè)計(jì)師給消費(fèi)者提供設(shè)計(jì)圖紙，而沒(méi)設(shè)計(jì)的部位就不需要圖紙了;此外需要審查設(shè)計(jì)圖紙的諸因素是否齊全，這幾個(gè)因素包括圖紙的尺寸、比例，選用的材料以及簡(jiǎn)單的工藝做法;如果有缺項(xiàng)應(yīng)該要求設(shè)計(jì)師補(bǔ)齊。第二，審查工程預(yù)算是否已經(jīng)按照雙方約定的做好，把缺項(xiàng)漏項(xiàng)在合同簽訂之前做好。第三，檢查甲乙雙方的材料提供一覽表，對(duì)于表中的材料、種類(lèi)、數(shù)量、參考價(jià)格、送達(dá)時(shí)間、驗(yàn)收人應(yīng)該十分明確。第四，為保證家庭裝修的工程質(zhì)量，合同當(dāng)中施工工藝的說(shuō)明應(yīng)該占有重要位置，而不應(yīng)該像目前一些消費(fèi)者與裝飾公司簽訂合同時(shí)那樣，對(duì)材料重視，對(duì)工藝忽視。
提示：如果簽訂家庭裝修合同時(shí)，需要的資料不齊全，需要開(kāi)工以后再補(bǔ)齊，也許從這時(shí)起，您就給自己下套了。
注意四：與裝飾公司共同填寫(xiě)裝飾工程合同
曾經(jīng)有一個(gè)裝修過(guò)房子并且有被騙感覺(jué)的消費(fèi)者說(shuō)過(guò)，他在與裝飾公司簽合同的時(shí)候，被對(duì)方用某個(gè)理由支了出去。等他回來(lái)的時(shí)候，合同內(nèi)容已經(jīng)填好，就等他簽字，等發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一切都晚了。所以，這項(xiàng)注意特意把沒(méi)有實(shí)際內(nèi)容的“共同填寫(xiě)”拿出來(lái)，算是給還沒(méi)有簽裝修合同的消費(fèi)者一個(gè)小小提示。
注意五：合同中的幾個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)
有下面幾個(gè)條款在填寫(xiě)合同時(shí)需要特別注意：
第一，合同甲乙雙方合同當(dāng)事人的聯(lián)系方式，一定要填寫(xiě)清楚。有的家裝合同，在委托代理人、工程設(shè)計(jì)人以及施工隊(duì)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式上都僅填寫(xiě)公司的電話，這是不夠的，一旦工程發(fā)生問(wèn)題時(shí)，找對(duì)方公司能夠管事兒的人就成為大問(wèn)題。
第二，“合同第九條———質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，大家都認(rèn)為工程質(zhì)量越高越理想，但是俗話說(shuō)“一分錢(qián)一分貨”，所以如果希望過(guò)低的報(bào)價(jià)選用過(guò)高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是不現(xiàn)實(shí)的，因此，北京市的“家庭裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”就足以滿足我們大多數(shù)消費(fèi)者的要求了。
第三，關(guān)于分階段驗(yàn)收的問(wèn)題，由于家庭裝修的特殊性，我們隨著工程的進(jìn)行對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收是十分必要的。大多數(shù)家裝合同把驗(yàn)收階段分為———隱蔽工程驗(yàn)收、飾面工程驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收。階段劃分是正確的，各階段具體到工程上應(yīng)該有一個(gè)明確的解釋?zhuān)⑶倚枰幸粋€(gè)時(shí)間表。
第四，關(guān)于家庭裝修付款方式中與支付二期工程款有關(guān)的一個(gè)概念“工程進(jìn)度過(guò)半”。這個(gè)概念解釋起來(lái)五花八門(mén)，有的說(shuō)指工期過(guò)半，有的解釋為“木工收口”，等等，從行業(yè)角度也難以解釋?zhuān)院贤p方填寫(xiě)內(nèi)容應(yīng)是一個(gè)雙方都接受的概念。
第五，關(guān)于違約責(zé)任。家庭裝修過(guò)程中甲方的違約一般是指延誤工程款的支付，乙方的違約責(zé)任是指工程因乙方責(zé)任造成的延期。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)違約責(zé)任的賠償金額比例不宜過(guò)高，一般不超過(guò)3‰，如果過(guò)高，出現(xiàn)問(wèn)題，也不一定能夠解決。
第六，由于每個(gè)家庭的裝修千差萬(wàn)別，消費(fèi)者希望僅憑上述內(nèi)容就可以進(jìn)入保險(xiǎn)箱是不現(xiàn)實(shí)的。所以，本合同還有一項(xiàng)條款“其他約定條款”，就是說(shuō)，如果合同雙方還有某些合同條款需要加在合同里，也可以有補(bǔ)充條款。
第七，關(guān)于本合同的一系列表格，所反映的正是目前家庭裝修當(dāng)中存在的隱患，所以填寫(xiě)時(shí)應(yīng)該把項(xiàng)目、數(shù)量、位置等搞清楚，如果合同當(dāng)中不能充分地把應(yīng)該說(shuō)明的內(nèi)容反映出來(lái)，可以用補(bǔ)充的表格進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
第八，需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，家庭裝修時(shí)甲乙雙方都有可能采購(gòu)材料，但是什么時(shí)候采購(gòu)運(yùn)輸?shù)焦さ匦枰鶕?jù)工程進(jìn)度安排，采購(gòu)的材料是否能夠得到另一方的認(rèn)可需要有一個(gè)驗(yàn)收手續(xù)以及另一方安排好的驗(yàn)收人員，所以，合同中還應(yīng)該明確材料供應(yīng)時(shí)間以及驗(yàn)收人。
注意六：裝飾公司簽合同的人員是否被授權(quán)
消費(fèi)者常去的家裝市場(chǎng)里的裝飾公司有兩種情況，一種是比較大型的裝飾公司在這個(gè)市場(chǎng)里設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，另一種就是一些把總部設(shè)在家裝市場(chǎng)里的小型公司。消費(fèi)者如果與前一種公司簽訂家裝工程協(xié)議，就必須檢查與自己簽訂合同的人是否得到裝飾公司法人的授權(quán);第二類(lèi)公司，如果是法人親自簽合同，基本不會(huì)發(fā)生法律方面的問(wèn)題，如果是委托其他人簽協(xié)議還應(yīng)該檢查該人是否得到法人授權(quán)。 8注意八：家裝市場(chǎng)是否對(duì)合同進(jìn)行認(rèn)證
現(xiàn)在，消費(fèi)者在家裝市場(chǎng)里與裝飾公司簽訂家裝合同有一個(gè)保障：就是市場(chǎng)的管理部門(mén)會(huì)對(duì)工程進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督，但是有一個(gè)前提，家裝合同必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)相關(guān)部門(mén)的認(rèn)證。為什么要進(jìn)行合同認(rèn)證?原因有三：第一、市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行審查，審查合同是否有不利于合同任何一方的內(nèi)容;第二、市場(chǎng)管理部門(mén)要對(duì)合同建檔，進(jìn)行合同管理;第三、對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;第四、出現(xiàn)問(wèn)題，市場(chǎng)管理部門(mén)出面協(xié)調(diào)解決。
一些非公司為了推卸一些責(zé)任和逃避市場(chǎng)的監(jiān)督檢查，就會(huì)使出各種手段引誘消費(fèi)者。所以作為消費(fèi)者，我們要禁得住誘惑，維護(hù)自己的合法權(quán)益，一定要對(duì)裝修合同進(jìn)行合法途徑簽署，不要受非法的裝修公司蠱惑。
