進(jìn)入每年的裝修旺季,成都家裝市場火爆。因此,一些不良商家和裝修公司為了強(qiáng)攬生意,在制定裝修計劃時設(shè)置了大量的陷阱。選裝修,在業(yè)主看來就看重性價比!而眾所周知,在成都套餐裝修已經(jīng)成了家裝行業(yè)的主流模式。
促銷贈品成二次消費(fèi)誘餌
“裝修公司贈送我不少東西,可我當(dāng)初的裝修規(guī)劃又放不下這些贈品。沒辦法,只好在設(shè)計師的建議下更改了原先的裝修規(guī)劃?!闭跒?a style="color:#3c6598" href="http://amghrsd.cn/zixun/hots-216/">新房裝修咨詢的劉女士告訴記者,她最近在某裝修公司定做了一套櫥柜,公司隨即贈送了不銹鋼碗架、帶滑軌的調(diào)料欄等多件精美廚具。但這些贈品無法正常裝進(jìn)櫥柜,如需安裝則要再增加內(nèi)部立面板的數(shù)量并加裝內(nèi)襯板等?!盀榱搜b下贈品我只得增加近六百元的預(yù)算,如果不增加,贈品沒法用,怪可惜的!”秦女士談到贈品很糾結(jié)。
原本應(yīng)是錦上添花的贈品,卻變成了二次消費(fèi)的誘餌,讓不少消費(fèi)者陷入進(jìn)退兩難的境地。記者在采訪中了解到,很多消費(fèi)者都遇到過類似的問題,其主要原因是消費(fèi)者往往會習(xí)慣地認(rèn)為贈品應(yīng)該與裝修是配套的,而忽略了贈品需要額外的配件和安裝費(fèi)用。
隱蔽部分謹(jǐn)防“偷梁換柱”
周先生不久前在某裝飾城舉辦的一個大型團(tuán)購會上訂購了大量的家電和裝飾用品,貨送來時經(jīng)過仔細(xì)核對才發(fā)現(xiàn),有的產(chǎn)品和團(tuán)購會上看到的雖是同款同外觀,但并不是同一型號,功能和價格也都有所不同。據(jù)介紹,由于家庭裝修需要涉及管材、板材、五金件等各種各樣的產(chǎn)品,消費(fèi)者在采購時需要記錄和對比大量信息,難免有所遺漏和疏忽。一些商家便借此機(jī)會頻頻使用“偷梁換柱”的手段,李先生就是這樣吃的“啞巴虧”。
據(jù)了解,裝修中諸如吊頂、管線等很多裝修材料最后都要被“隱藏起來”,消費(fèi)者如果不現(xiàn)場監(jiān)工,被掉包更換產(chǎn)品后難以發(fā)現(xiàn)。
省室內(nèi)裝飾協(xié)會有關(guān)專家提醒,一些商家會利用產(chǎn)品型號等特點(diǎn)“偷梁換柱”,消費(fèi)者在下訂單時一定要注意訂單上的具體型號和自己在訂購現(xiàn)場看到的是否一致。
選套餐家裝須留神
記者在幾家裝飾城采訪時發(fā)現(xiàn),為了吸引消費(fèi)者眼球,不少商家都推出了價格誘人的裝修套餐。這種套餐裝修的模式主要是通過對主輔材料、家具、配飾等產(chǎn)品的整合,根據(jù)不同套餐的價格定位提供相應(yīng)的裝修方案,還可以根據(jù)消費(fèi)者個性化的需求進(jìn)行調(diào)整。比如,既有設(shè)計、裝修、裝飾全包的整戶裝修套餐;也有專為客廳、廚房、臥室、衛(wèi)生間等單獨(dú)空間設(shè)計的針對性套餐等。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)套餐有些部分不適合自己,想更改計劃,增加的后期投入將會高于原本套餐的價格。
當(dāng)裝修套餐合同簽了,材料也進(jìn)場了,施工的時候發(fā)現(xiàn)有很多服務(wù)不在套餐之列,只好另外掏錢。這時又會發(fā)現(xiàn),這些額外收費(fèi)的項目價格比市場價高出許多。李先生當(dāng)初為了省事、省心,選擇了一款裝修套餐,“交完定金,報價出來一看傻眼了?!彼⒎浪?0元/平米,包立管200元/一項,改水明管60元/米,暗管80元/米,額外收費(fèi)的項目價格明顯比市場價高出不少。像改暗管市場上一般價格是32元/米左右,整整相差了一倍還多?!斑@時候退定金是不可能的了。一切只能繼續(xù)?!蓖瑫r,櫥柜和門的價格也比較高。記者在建材城看到,中檔室門價格在1200至1500元不等,多數(shù)能打八折甚至更低的折扣,還有配件、門鎖等禮包贈送。而同檔次的戶門在套餐中的報價為1600元,沒有任何優(yōu)惠。可為了整體裝修效果的統(tǒng)一,消費(fèi)者別無選擇。
升級換代產(chǎn)品是裝修套餐的另一賺錢渠道。一些消費(fèi)者反映,一些家裝公司努力地推薦自己的升級換代產(chǎn)品,原來套餐中的主材只能按單價的70%退還。這一方面體現(xiàn)套餐推薦的主材實(shí)際價格并不像他們宣傳中寫的那樣高,另一方面在于用較低套餐吸引顧客,然后推薦利潤更高的產(chǎn)品。
套餐之外還有多少窟窿?
記者發(fā)現(xiàn),裝修套餐的“唬人”之處主要有兩點(diǎn),一是套餐產(chǎn)品都是名牌;二是贈送的衛(wèi)浴、廚房產(chǎn)品價格不菲,動輒上萬。
對此,有著多年裝修經(jīng)驗(yàn)的黃工長對記者說,在選擇套餐產(chǎn)品時,一定不能光看品牌,還要認(rèn)清它是該品牌中的哪個級別的產(chǎn)品,價位大約多少。因?yàn)榧词故峭放飘a(chǎn)品,不同等級的價格相差也很大。
黃工長說,有的家裝公司故意在合同中設(shè)置一些模糊的概念,埋下以次充好的“伏筆”,如規(guī)定“裝修中若原材料沒貨時,乙方可臨時更換同檔次其他型號的材料”。還有的公司使用非通用名稱,如“某品牌乳膠漆二代、三代”。實(shí)際上該品牌的產(chǎn)品根本沒有這種叫法,如果合同里沒有寫清楚,那么究竟是用哪種墻漆,就是裝修公司說了算了。而贈送的價值過萬的廚衛(wèi)大禮,黃工長表示:“其實(shí)都是不值錢的,是廠家過時、市場上不好賣的產(chǎn)品,裝修公司便宜進(jìn)來的?!?/p>
看來,所謂的裝修“套餐”并非一包到底,不僅有很多限制,還有很多額外“掏腰包”的地方消費(fèi)者在選擇家裝公司的時候,千萬不要僅被“套餐”的價格所誘惑。北京市裝飾協(xié)會家裝委員會秘書長李玉潔表示,在簽訂合同之前,消費(fèi)者一定要詳細(xì)了解裝修涉及的所有程序以及合同的內(nèi)容,對材料的品牌型號都要標(biāo)注清楚,對有變更的項目,一定要在合同中加注補(bǔ)充條款。做到事無巨細(xì),詳細(xì)備案,以免將經(jīng)濟(jì)套餐吃成“御膳”。
四川省室內(nèi)裝飾協(xié)會有關(guān)專家提醒,現(xiàn)如今成都套餐裝修市場混亂,希望消費(fèi)者們在選擇中一定要記得提防“套餐裝修”中的低價陷阱,消費(fèi)者在確定裝修方案時要明確方案內(nèi)容,看清合同中各個項目是否在套餐內(nèi),特別是要注意套餐內(nèi)產(chǎn)品和套餐外產(chǎn)品的差別,以及個性化需要所產(chǎn)生的額外費(fèi)用,避免簽訂高額裝修合同。