有人曾說過,裝修其實就是業(yè)主與裝修公司建材家具等商家斗智斗勇的過程。裝修對于業(yè)主來說,無異于一場苦役。讓裝修變得簡單,省錢、省心、有保障,也正是一起裝修網(wǎng)的愿景之一。
經(jīng)過4年的發(fā)展,一起裝修網(wǎng)成長為中國最大規(guī)模的建材、裝修、家具垂直領(lǐng)域的電子商務(wù)平臺,將在2013年底覆蓋全國17個城市,分別位于北京、上海、天津、武漢、沈陽、長沙、石家莊、濟南、鄭州、西安、大連、合肥、哈爾濱、杭州、成都、南京、南昌等地。
以“這里的天是業(yè)主的天”為綱領(lǐng),一起裝修網(wǎng)贏得了廣大業(yè)主的認可,創(chuàng)造了行業(yè)多個奇跡。平臺始終堅持將業(yè)主利益放在首位,為確保業(yè)主團購無憂,制定和完善了十大服務(wù)保障。
價格低:低價保障、價格舉報
作為中國最值得信賴的裝修口碑門戶、一站式裝修交易交流平臺,一起裝修網(wǎng)承諾在團購活動中產(chǎn)品最低價,把價格作為家裝團購的生命線,這在其服務(wù)保障中即有體現(xiàn)。
一起裝修網(wǎng)十大服務(wù)保障中的低價保障和價格舉報,就明確承諾裝修業(yè)主在一起裝修網(wǎng)平臺選購產(chǎn)品3個月內(nèi)同城最低價(一起裝修網(wǎng)不同活動除外),如發(fā)現(xiàn)其他平臺有更低折扣,一起裝修網(wǎng)不僅會獎勵舉報業(yè)主,同時會召集所有同期下單業(yè)主按更低折扣集體改單,比舉報折扣低5%以上。
“價格才是團購活動的生命線,當裝修業(yè)主選好品牌型號后,最看重的則是價格。”一起裝修網(wǎng)相關(guān)負責(zé)人解釋說。此外,根據(jù)一起裝修網(wǎng)多項調(diào)研結(jié)果顯示,裝修業(yè)主選擇一起裝修網(wǎng)的原因則是有保障、價格低。
大品牌:品牌保障、產(chǎn)品保障
團購價格低,產(chǎn)品會不會是淘汰下架產(chǎn)品,或品質(zhì)參差不齊?不少業(yè)主有此擔(dān)憂。而一起裝修網(wǎng)十大服務(wù)保障中的品牌保障、產(chǎn)品保障則是給業(yè)主吃了一顆“定心丸”。
一起裝修網(wǎng)十大服務(wù)保障中的品牌保障承諾,平臺合作商家必須是廠家、當?shù)乜偣?、總代理,總之是當?shù)氐谝磺溃搭^采購,保障低價、品質(zhì)和售后,并且商家交納萬元質(zhì)保金,網(wǎng)站實現(xiàn)先行賠付。
另外,一起裝修網(wǎng)十大服務(wù)保障中的產(chǎn)品保障中也明確指出,團購現(xiàn)場砍價商品均為熱銷產(chǎn)品或新品,決不允許甩貨。
更省心:拒絕隱形消費、退款保障、訂單召回
在一起裝修網(wǎng)團購會上看到自己所需產(chǎn)品的,直接下訂單“定”住最低價。一起裝修網(wǎng)十大服務(wù)保障中的拒絕隱形消費就規(guī)定,團購活動中砍價時承諾的全包價產(chǎn)品,就是業(yè)主最終的付款總額,拒絕隱形消費。
并且,經(jīng)比較后,不喜歡的產(chǎn)品有效期內(nèi)可退單退款。一起裝修網(wǎng)十大保障中的退款保障讓業(yè)主免去了在現(xiàn)場下訂單的“糾結(jié)”,給予業(yè)主最省心的選購規(guī)則。
同樣地,當某個品牌的某項產(chǎn)品被投訴有質(zhì)量問題時,一起裝修網(wǎng)除積極解決賠付外,會將其他所有訂單快速召回,最大程度保障業(yè)主利益,降低業(yè)主們損失,也為業(yè)主省去退單維權(quán)的“艱辛”過程。
有保障:投訴保障、投訴有門、媒體監(jiān)督
與商家達成交易后,商家承諾不兌現(xiàn)、產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不予解決,該如何是好?想必這也是不少裝修“過來人”曾有過的遭遇。一起裝修網(wǎng)作為第三方服務(wù)平臺,將為裝修業(yè)主提供各項監(jiān)督服務(wù)。
一起裝修網(wǎng)承諾30分鐘響應(yīng)投訴,實現(xiàn)投訴解決了100%,不刪除任何一個業(yè)主的投訴帖,并且公布多項投訴渠道,都為業(yè)主的服務(wù)提供了保障。值得一提的是,一起裝修網(wǎng)還聯(lián)合行業(yè)官方協(xié)會及當?shù)貦?quán)威媒體,監(jiān)督商家行為,確保業(yè)主利益不受損害。(文/慧聰網(wǎng))
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