日立電視屏幕出現(xiàn)黑條 消費(fèi)者懷疑“就有這個(gè)問(wèn)題”2008年，濟(jì)南的孟女士花了將近一萬(wàn)塊錢(qián)，買(mǎi)了一臺(tái)50寸的日立牌等離子電視，由于屏幕老是出現(xiàn)黑條，三年換了三個(gè)。為了找到電視屏幕老出問(wèn)題的原因，孟女士也找過(guò)很多次廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商，“可以換，但是質(zhì)量沒(méi)法保證，半年都保證不了。”
我們報(bào)道之后，很多網(wǎng)友打來(lái)電話(huà)說(shuō)，他們家買(mǎi)的日立牌的等離子電視也出現(xiàn)了類(lèi)似孟女士的情況。
“出現(xiàn)一段黑屏，把電視隔成兩半，現(xiàn)在這電視我都不想看了?！边@位網(wǎng)友說(shuō)，她家的那臺(tái)日立牌等離子電視，是花了一萬(wàn)三千多塊錢(qián)買(mǎi)來(lái)的，期間，維修人員沒(méi)少去他家里進(jìn)行維修，但是一直到現(xiàn)在，屏幕中間還是有一條黑杠。
由于一直沒(méi)有處理好，這位消費(fèi)者懷疑日立電視“就是有這個(gè)問(wèn)題”。
11月19日，記者再次來(lái)到了濟(jì)南市民孟女士的家里，她說(shuō)，11月19日家電賣(mài)場(chǎng)客服人員給她打來(lái)了電話(huà)了解情況，說(shuō)是會(huì)向上級(jí)部門(mén)反映，和相關(guān)的廠(chǎng)家進(jìn)行協(xié)調(diào)。
日立電視出黑線(xiàn) 查找原因咋這難?
為了了解事情的進(jìn)展，孟女士再次給濟(jì)南國(guó)美電器有限公司市場(chǎng)部的李超經(jīng)理打去了電話(huà)。他說(shuō)，“我們總部也接到了你的投訴電話(huà)，現(xiàn)在正在抓緊落實(shí)這件事情。現(xiàn)在總部也很關(guān)注這件事情，也在督促相關(guān)部門(mén)解決這件事情?！?/p>
孟女士說(shuō)，現(xiàn)在她對(duì)這臺(tái)日立牌的等離子電視已經(jīng)徹底失去信心了，“除了換屏幕，出了問(wèn)題之后，沒(méi)有一個(gè)人員上門(mén)來(lái)檢測(cè)這臺(tái)電視到底是哪里出現(xiàn)的問(wèn)題，我也不知道是電視屏幕的問(wèn)題還是配件有問(wèn)題?！?/p>
關(guān)于檢測(cè)電視機(jī)到底是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題，濟(jì)南國(guó)美電器有限公司市場(chǎng)部的經(jīng)理李超說(shuō)，必要的時(shí)候，他們會(huì)派專(zhuān)人上門(mén)進(jìn)行檢測(cè)鑒定的。至于，怎么解決孟女士電視機(jī)的問(wèn)題，他們表示會(huì)在下周五之前給她一個(gè)答復(fù)。
希望商家和廠(chǎng)家能重視這件事情，抓緊落實(shí)落實(shí)查清楚這電視到底是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題，是屏幕還是重要零件?關(guān)于這件事情，我們也將繼續(xù)關(guān)注。
希望孟女士在周五(11月25日)之前能得到一個(gè)讓她滿(mǎn)意的答復(fù)，同時(shí)也希望日立電視能給我們的網(wǎng)友一個(gè)合理的解釋。
