美通社在文章中援引海爾美國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人的話(huà)說(shuō)，“在空調(diào)市場(chǎng)巨亨角逐中，最終取勝的關(guān)鍵可能就在于差異化?！贝舜魏柍o音空調(diào)能夠區(qū)別于市場(chǎng)上的普通空調(diào)正是基于海爾的差異化思路。
要實(shí)現(xiàn)差異化，首先要以本土用戶(hù)需求為中心。據(jù)相關(guān)資料顯示，窗機(jī)深受美國(guó)人的喜愛(ài)，在美國(guó)家用空調(diào)市場(chǎng)上占據(jù)著90%以上的份額。在與用戶(hù)交互過(guò)程中海爾了解到，市面上普通窗機(jī)噪音普遍較大，這意味著消費(fèi)者要涼快就不得不向噪音妥協(xié)?；诿绹?guó)本土用戶(hù)的噪音痛點(diǎn)，海爾在空調(diào)降噪領(lǐng)域投入大量研發(fā)資源，最終成功推出超靜音空調(diào)，一舉滿(mǎn)足了用戶(hù)的靜音需求。
超靜音空調(diào)的推出還得益于海爾空調(diào)強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力。海爾空調(diào)依托hope開(kāi)放創(chuàng)新平臺(tái)，并聯(lián)外部不同模塊化的領(lǐng)先資源，對(duì)傳統(tǒng)窗機(jī)進(jìn)行了顛覆性結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，據(jù)美媒文章介紹，通過(guò)對(duì)空調(diào)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、隔音器設(shè)計(jì)創(chuàng)新等多方面的研發(fā)，這兩款空調(diào)實(shí)現(xiàn)了行業(yè)最低音水平，降噪近40%。
記者了解到，由于堅(jiān)持把握當(dāng)?shù)赜脩?hù)需求和出色的創(chuàng)新成就，海爾空調(diào)在美國(guó)取得了良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。目前海爾空調(diào)在美國(guó)窗機(jī)市場(chǎng)份額占比達(dá)12%，在中國(guó)自主品牌中排名第一，海爾還一度主導(dǎo)制定了美國(guó)移動(dòng)式空調(diào)器標(biāo)準(zhǔn)，成為為中國(guó)企業(yè)主導(dǎo)發(fā)達(dá)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的典范。
除對(duì)窗式空調(diào)等傳統(tǒng)空調(diào)進(jìn)行差異化創(chuàng)新，海爾空調(diào)還順應(yīng)全球用戶(hù)的智能需求，在海外積極推廣智能空調(diào)。海爾智能空調(diào)具備WiFi控制、自主學(xué)習(xí)，主動(dòng)服務(wù)等功能，目前已出口到德國(guó)、意大利、西班牙、俄羅斯等11個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
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