北京市工商局于2016年3月底發(fā)布的《水嘴商品質(zhì)量抽檢不合格名單》中顯示,北京三家知名家居建材賣場或批發(fā)市場銷售不合格產(chǎn)品。20款不合格產(chǎn)品中,9款來自大鐘寺明光精品家具建材家裝市場、金五星百貨批發(fā)市場、億客隆家居市場北苑建材分市場。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),此次曝光的劣質(zhì)家居品牌不過是冰山一角,在明光、金五星、億客隆等小市場內(nèi)充斥著大量雜牌、山寨牌家居產(chǎn)品。
曝光
多個雜牌水龍頭不合格
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)在北京市工商局公布的不合格家居產(chǎn)品名單中,明光、金五星、億客隆有9款產(chǎn)品上榜,它們都是市場上根本不知名的雜牌。
大鐘寺明光精品家具建材家裝市場有兩款產(chǎn)品登上質(zhì)量黑榜,一款是標稱生產(chǎn)企業(yè)為“金尼斯陶瓷潔具實業(yè)有限公司”、標稱商標為“金尼斯”、產(chǎn)地為“廣東”、規(guī)格為“F36”的面盆龍頭;另一款是標稱生產(chǎn)企業(yè)為“泉州理想傳奇衛(wèi)浴科技有限公司”、標稱商標為“理想傳奇”、產(chǎn)地為“福建”、規(guī)格為“CQ-9101”的廚房龍頭。
金五星百貨批發(fā)市場有5款產(chǎn)品被測不合格,包括標稱生產(chǎn)企業(yè)為“福建省南安市申達水暖潔具廠”、標稱商標為“康貝樂”、產(chǎn)地為“福建”、規(guī)格為“A尖三通”的廚房龍頭;標稱生產(chǎn)企業(yè)為“南安市馬丁潔具廠”、標稱商標為“歡樂象”、產(chǎn)地為“福建”、規(guī)格為“金魚菜盆” 的一款金魚高管菜盆(廚房龍頭);標稱生產(chǎn)企業(yè)為“香港歐派衛(wèi)浴實業(yè)集團有限公司(監(jiān)制)廣東開平水口鎮(zhèn)東邦衛(wèi)浴有限公司(生產(chǎn)商)”、標稱商標為“OPAI”、產(chǎn)地為“廣東”、規(guī)格為“8506-2鍍鉻帶檔”的一款廚房龍頭;標稱生產(chǎn)企業(yè)為“精品潔具廠”、標稱商標為“櫻花”、產(chǎn)地為“上?!?、規(guī)格為“A-8611”的一款尖三通A;標稱生產(chǎn)企業(yè)為“南安閩龍衛(wèi)浴有限公司”、標稱商標為“亦龍衛(wèi)浴(圖形)”、產(chǎn)地為“福建”、規(guī)格為“6626”的一款陶瓷芯水龍頭(明珠單孔,面盆龍頭)。
億客隆兩款產(chǎn)品被列入不合格名單,分別是標稱生產(chǎn)企業(yè)為“上海南英機械設(shè)備有限公司”、標稱商標為“琪虹”、產(chǎn)地為“上海”、規(guī)格為“6013-A”的一款單把調(diào)溫龍頭(面盆龍頭)和標稱生產(chǎn)單位為“南安三鷺水暖潔具廠”、標稱商標為“海鷺王”、規(guī)格為“四方單孔(B)”的一款面盆水嘴。
調(diào)查
產(chǎn)品品牌信息普遍缺失
標志、包裝、標識,這三個看似不起眼的指標卻承載著品牌的重要信息,是鑒定產(chǎn)品真?zhèn)蔚闹匾獏⒖?,也是消費者事后維權(quán)的重要依據(jù)。在此次抽檢中三個市場曝出的不合格產(chǎn)品均出現(xiàn)品牌信息缺失的問題。
以金五星百貨批發(fā)市場四廳四通道95號出售的標稱商標為“康貝樂”、規(guī)格為“A尖三通”的廚房龍頭為例,記者走訪市場時看到,商家提供的產(chǎn)品包裝盒并非“康貝樂”品牌專用,且盒內(nèi)無說明書、產(chǎn)品檢測報告和保修證明?!皷|西好就行,不用管什么牌子,我們這里的牌子多著呢,你拿到啥牌子就算啥牌子?!钡赇佷N售人員如此解釋。
在金五星百貨批發(fā)市場四廳二通道29號,記者看到標稱商標為“櫻花”、規(guī)格為“A-8611”的不合格產(chǎn)品尖三通A,包裝盒上僅有櫻花的圖標,沒有任何漢字或英文說明,包裝盒內(nèi)同樣沒有說明書、產(chǎn)品檢測報告和保修證明,標稱生產(chǎn)廠家只是粗略地寫著“精品潔具廠”。店鋪銷售人員表示,他們也不了解廠家的具體信息,“我們沒有工廠的電話,只有業(yè)務員的電話”。明光二層56號“TOTO衛(wèi)浴”出售的標稱商標為“金尼斯”、規(guī)格為“F36”的面盆龍頭,生產(chǎn)日期和產(chǎn)品檢測員均未填寫。
除了被曝光的水嘴類產(chǎn)品外,在這三大賣場中出售的照明器材和家具產(chǎn)品均存在著品牌信息普遍缺失的問題。在億客隆一家燈具店中,記者看到一款“木林森”牌LED球泡燈,包裝盒的條形碼部分完全空白。明光一層美茗達松木家具的銷售人員告訴記者,店里只有產(chǎn)品,檢測報告、產(chǎn)品說明書等都在工廠里,“不用介紹任何細節(jié),我們家的東西都是百分之百實木的,沒什么可介紹的,你只要考慮外觀和價位就行”。
提醒
偽劣家居產(chǎn)品充斥市場
除了雜牌產(chǎn)品外,偽劣山寨牌也比比皆是。標稱商標為“OPAI”的品牌大玩“障眼法”,冒充業(yè)內(nèi)著名品牌歐派櫥柜(OPPEIN)忽悠消費者。“我們就是那個經(jīng)常做廣告的歐派,歐派不僅做櫥柜,還做衛(wèi)浴潔具?!北粰z出產(chǎn)品不合格的金五星百貨批發(fā)市場四廳四通道86號“歐派衛(wèi)浴”銷售人員介紹道。
傍著“歐派OPPEIN”的除了“歐派OPAI”外,還有“歐派OPPAIN”;打著“櫻花SAKURA”幌子的有“櫻花YINGHUA” 和“櫻花JINTAO”;“九牧王”與著名品牌“九牧”名字上的相近,也給人造成迷惑性。
相比管理規(guī)范、售后服務充分的名牌,雜牌產(chǎn)品多是“一錘子買賣”,由于品牌信息缺失,購買時消費者只能聽信銷售人員的一面之詞,出現(xiàn)問題后消費者很難從廠家處得到幫助。業(yè)內(nèi)人士提醒,購買家居產(chǎn)品應該到知名賣場,并且要索取由賣場蓋章的合同或服務承諾書,以便出現(xiàn)問題時賣場提供先行賠付。